¿Cómo funciona Autohero CAT?
CAT significa Car Audit Technology (tecnología de auditoría de vehículos). En este proceso, el vehículo pasa por un escáner. Autohero CAT registra en pocos segundos la carrocería exterior y las llantas. Una IA analiza las imágenes para detectar daños visibles. A continuación, los expertos en automoción de Autohero comparan los resultados con el vehículo, añaden los daños que no se hayan detectado y toman la decisión final.
¿Qué es Autohero CAT?
Autohero CAT es una tecnología basada en inteligencia artificial para detectar y documentar daños en vehículos. Está integrada en el proceso de reacondicionamiento digital de todos los vehículos de Autohero y permite registrar de forma rápida y homogénea abolladuras, arañazos y otros daños visibles.
El sistema se centra en la carrocería exterior y las llantas. Las fotografías y los análisis generados se ponen a disposición de los expertos en automoción de Autohero a través de una aplicación para que realicen posteriormente el control de calidad.
¿Cómo se realiza el escaneo con Autohero CAT?
El paso por el escáner dura solo unos segundos. Después, los expertos en automoción de Autohero revisan los resultados de la IA y los comparan directamente con el vehículo.
El proceso consta de cuatro pasos:
El vehículo pasa por el escáner: Autohero CAT registra la carrocería exterior y las llantas.
La IA analiza las imágenes: el sistema busca daños visibles, como abolladuras y arañazos.
Los expertos en automoción revisan los resultados: comparan directamente con el vehículo las zonas detectadas.
Se completa la evaluación: por último, los expertos en automoción también revisan los cristales y los neumáticos y, si es necesario, añaden información adicional.
De este modo, el proceso combina una detección homogénea basada en inteligencia artificial con la evaluación final de los expertos en automoción de Autohero.
¿Qué daños detecta Autohero CAT y cuáles son sus limitaciones?
Autohero CAT detecta aproximadamente el 90 % de los daños. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, abolladuras y arañazos.
Este porcentaje no se refiere a todos los posibles daños del conjunto del vehículo. Las siguientes zonas quedan fuera del ámbito de inspección:
Cristales y parabrisas
Faros
Goma de los neumáticos
Interior
Para garantizar la máxima precisión, nuestros expertos en automoción de Autohero realizan posteriormente un control de calidad detallado. Para ello, comprueban en el propio vehículo los resultados del escaneo y añaden otros detalles cuando es necesario. Gracias a este proceso, nuestros expertos garantizan que cada evaluación se realice con el máximo cuidado y se base siempre en conocimientos técnicos humanos especializados.
¿Cómo evalúa Autohero el estado visual de un coche?
Autohero distingue entre el desgaste normal y las señales de uso documentadas. En la evaluación se tienen en cuenta, entre otros factores, la antigüedad, el kilometraje, el tamaño de la marca y si esta es visible desde una distancia de dos metros.
Autohero CAT ayuda a inspeccionar la carrocería exterior y las llantas. Los expertos en automoción de Autohero evalúan el estado visual completo y revisan también las zonas que el sistema no registra.
¿Qué se considera desgaste normal?
El desgaste normal incluye pequeñas marcas que cabe esperar en un coche usado teniendo en cuenta su antigüedad y kilometraje. Estas marcas no son visibles desde una distancia de dos metros y, por tanto, no se muestran individualmente en la galería de fotos del coche.
Para la carrocería exterior se aplican los siguientes valores orientativos:
| Desgaste normal | Señales de uso |
|---|---|
| Arañazos de menos de 20 mm | Arañazos de más de 20 mm |
| Abolladuras de menos de 5 mm | Abolladuras de más de 5 mm |
| Impactos de gravilla de menos de 3 mm | Impactos de gravilla de más de 3 mm |
| Repintado profesional sin defectos visibles | Repintado no profesional o realizado como consecuencia de daños anteriores |
Entre los defectos visibles de un repintado no profesional se encuentran, por ejemplo, gotas, burbujas u otras irregularidades perceptibles.
¿Qué considera Autohero una señal de uso?
Las señales de uso van más allá del desgaste esperable teniendo en cuenta la antigüedad y el kilometraje del vehículo. Entre ellas se incluyen, en particular, las marcas visibles desde una distancia de dos metros o aquellas que superan los tamaños establecidos.
Para ello, los expertos en automoción de Autohero revisan diferentes zonas:
Exterior: arañazos, abolladuras, impactos de gravilla y defectos visibles en repintados.
Interior: arañazos, rozaduras, manchas, decoloraciones, daños y zonas desgastadas.
Parabrisas: arañazos e impactos de gravilla.
Neumáticos y llantas: arañazos o rozaduras.
Esta revisión exhaustiva complementa la detección de daños basada en IA y tiene también en cuenta las zonas que quedan fuera del ámbito de inspección del CAT.
¿Dónde puedes ver las señales de uso de un coche?
Encontrarás las señales de uso documentadas en el anuncio correspondiente del vehículo en Autohero. Para verlas, abre la sección «Señales de uso» de la galería de fotos. Los indicadores de color naranja muestran las zonas en las que se han documentado señales de uso.
En el anuncio del vehículo también encontrarás más información sobre el estado del coche, incluidos datos sobre la inspección técnica y el historial de mantenimiento. Así podrás hacerte una idea más precisa del estado del vehículo antes de comprarlo.
¿Cómo utiliza Autohero el CAT en su proceso de calidad?
Autohero CAT combina la detección de daños basada en inteligencia artificial con la revisión de los expertos en automoción de Autohero. Se utiliza principalmente durante la inspección de entrada (Entry Check) y contribuye al control de calidad, al desarrollo continuo de la detección de daños y a la estandarización de los procesos en varios centros de reacondicionamiento.
CAT durante la inspección de entrada
En los centros de reacondicionamiento equipados con CAT, todos los vehículos pasan por el escáner durante la inspección de entrada. Los resultados de la IA se muestran a los expertos en automoción de Autohero en una aplicación para tablet y se comparan directamente con el vehículo. De este modo, el sistema facilita el registro preciso de las señales de uso restantes, mientras que la evaluación final sigue estando en manos de los expertos.
Desarrollo continuo de la IA
Autohero entrena continuamente sus modelos de IA con datos procedentes de cientos de vehículos que se inspeccionan cada semana. Estos datos ayudan a seguir mejorando los modelos y la detección de daños basada en inteligencia artificial.
Uso en centros de reacondicionamiento europeos
Autohero CAT se utiliza en siete de los doce centros de reacondicionamiento de Autohero en Europa.
¿Qué ventajas ofrece Autohero CAT al comprar un coche?
Autohero CAT contribuye a una detección homogénea de los daños y a una documentación clara y comprensible del estado visual del vehículo. Puedes consultar todas las señales de uso documentadas en el anuncio del vehículo antes de comprarlo. Gracias a la combinación de la detección basada en IA y la revisión de los expertos en automoción de Autohero, el estado del vehículo se presenta de manera transparente para que puedas comparar diferentes coches entre sí.
Incluso después de elegir tu vehículo, disfrutas de seguridad adicional: tu coche usado de Autohero incluye una garantía gratuita de un año, que puedes ampliar si lo deseas. Además, dispones de una garantía de devolución del dinero de 21 días, gratuita hasta un máximo de 500 kilómetros recorridos. De este modo, puedes conocer y probar con tranquilidad el coche que has elegido.
Preguntas frecuentes sobre Autohero CAT
CAT significa Car Audit Technology. Autohero CAT utiliza un análisis de imágenes basado en inteligencia artificial para detectar daños en la carrocería exterior y las llantas.
El paso por Autohero CAT dura solo unos segundos. Después, los expertos en automoción de Autohero revisan los resultados y los comparan directamente con el vehículo.
El sistema detecta aproximadamente el 90 % de los daños en la carrocería exterior y las llantas. Sin embargo, no inspecciona los cristales, los faros, la goma de los neumáticos ni el interior.
No. La IA ayuda a detectar los daños, pero la evaluación final la realizan los expertos en automoción de Autohero. Estos comprueban los resultados directamente en el vehículo, añaden otros daños si es necesario y toman la decisión final.
En los centros de reacondicionamiento de Autohero que disponen del sistema CAT, todos los vehículos pasan por el escáner durante el control de calidad.
Las señales de uso documentadas se muestran en el anuncio del vehículo de Autohero. Selecciona la sección «Señales de uso» en la galería de fotos. Los indicadores de color naranja muestran las zonas afectadas del vehículo.
Autohero muestra en la galería las señales de uso relevantes, es decir, aquellas que superan el desgaste normal esperado según la antigüedad y el kilometraje del vehículo o que son visibles desde una distancia de dos metros. Las pequeñas marcas consideradas desgaste habitual no se documentan de forma individual.