Vicios ocultos en un coche de segunda mano: normativa, plazos y cómo reclamar
Actualizado: 29.05.2026
Adquirir un vehículo de segunda mano implica asumir cierto grado de desgaste, pero la ley española distingue claramente entre desgaste normal y defectos preexistentes graves no comunicados: los denominados vicios ocultos.
Desde abril de 2025, antes de interponer una demanda judicial por vicios ocultos, el comprador debe acreditar haber intentado una resolución extrajudicial mediante un Mecanismo Adecuado de Solución de Controversias, conocido como MASC. Sin este requisito previo, la demanda puede ser inadmitida.
¿Qué son los vicios ocultos en un vehículo de segunda mano?
Los vicios ocultos son defectos preexistentes a la compraventa que cumplen tres requisitos acumulativos según los artículos 1484 a 1490 del Código Civil:
Preexistentes: el defecto existía antes de la entrega, aunque el vendedor no lo conociera.
No aparentes: no son detectables mediante un examen ordinario y razonable por parte del comprador.
Relevantes: impiden el uso del vehículo o lo reducen significativamente; de haberlos conocido, el comprador no habría comprado o habría pagado menos.
Ejemplos habituales de vicios ocultos en vehículos:
Fisura en el bloque del motor o culata no detectable visualmente.
Caja de cambios con desgaste interno severo que no se manifiesta en prueba estática.
Carrocería con reparaciones estructurales post-accidente de aspecto externo correcto.
Sistema de frenos con corrosión interna avanzada.
Instalación eléctrica con cortocircuitos latentes.
Antes de comprar, una revisión de un coche de segunda mano puede ayudar a detectar señales de averías graves, aunque algunos defectos internos solo se manifiesten con el uso.
Además de los defectos mecánicos, conviene conocer las estafas más frecuentes al comprar un coche de segunda mano, ya que algunos fraudes pueden confundirse inicialmente con vicios ocultos o problemas de documentación.
Marco normativo: ¿qué ley se aplica?
| Aspecto | Entre particulares (Código Civil) | Vendedor profesional (TRLGDCU + RDL 7/2021) |
|---|---|---|
| Normativa | Arts. 1484-1490 CC | RDL 1/2007 + RDL 7/2021 |
| Garantía legal | No existe formalmente | Mínimo 1 año (reducible) |
| Plazo de reclamación | 6 meses (caducidad) | Hasta 3 años |
| Carga de la prueba | Comprador desde el inicio | Presunción primeros 12 meses |
| Remedios | Resolución o rebaja del precio | Reparación, sustitución, rebaja o resolución |
En compras a profesionales, el comprador cuenta con mayor protección legal que en una compraventa entre particulares. Además, si eliges una plataforma como Autohero, puedes consultar previamente las condiciones de la garantía de Autohero y el estado del vehículo antes de comprar.
Plazos de reclamación
Compraventa entre particulares
El plazo es de 6 meses desde la entrega del vehículo. Es un plazo de caducidad, no de prescripción: no se interrumpe por reclamaciones extrajudiciales ni negociaciones.
Advertencia: Si has descubierto un posible vicio oculto, no esperes a resolver amistosamente antes de tomar medidas legales. Actúa dentro del plazo de 6 meses aunque estés en negociación: el plazo de caducidad corre independientemente.
Compraventa con vendedor profesional (concesionario o empresa)
En compras a un concesionario, empresa o vendedor profesional, se aplica la normativa de consumo. La garantía legal para bienes de segunda mano puede pactarse por un plazo inferior al general, pero no puede ser inferior a 1 año desde la entrega.
El contrato de compraventa de coche es clave para acreditar la fecha de entrega, el precio, las condiciones pactadas y la identidad de las partes. También puede ser relevante conservar la documentación del cambio de titularidad de un coche, especialmente si hay que demostrar cuándo se produjo la transmisión.
Garantía legal mínima: 1 año para bienes de segunda mano (ampliable hasta 3 años).
Plazo de reclamación: hasta 3 años desde la entrega.
Presunción de preexistencia: durante los primeros 12 meses, se presume que el defecto existía en el momento de la entrega.
Tras los primeros 12 meses: el comprador debe acreditar que la falta de conformidad existía en el momento de la compra.
Procedimiento de reclamación paso a paso
Documenta el defecto: fotografías, vídeos y facturas de diagnóstico del taller.
Reúne el historial del vehículo: facturas, ITV, informes de taller y libro de mantenimiento del coche.
Contrata un perito especializado en vicios ocultos: su informe pericial puede acreditar que el defecto era preexistente y no un desgaste posterior a la compra.
Envía una notificación fehaciente al vendedor: normalmente mediante burofax, adjuntando contrato, informe pericial y reclamación concreta.
Intenta un MASC: desde abril de 2025, este paso es requisito previo antes de acudir a los tribunales en reclamaciones civiles y mercantiles de carácter disponible.
Acude a la vía judicial si el MASC fracasa: según la cuantía y el caso, el procedimiento puede ser verbal u ordinario y puede requerir abogado y procurador.
Es probable que el problema aparezca durante los primeros usos del vehículo. Anota cuándo se manifiesta, en qué condiciones ocurre y si ya era perceptible al circular. Realizar una prueba de conducción de un coche de segunda mano cuanto antes puede ayudarte a detectar posibles vicios ocultos desde el inicio: ruidos, vibraciones, tirones, fallos de cambio, pérdida de potencia o señales de desgaste que no siempre se aprecian con el coche parado.
¿Qué puede reclamar el comprador?
El comprador puede ejercer distintas acciones según la gravedad del defecto y el tipo de compraventa:
Acción redhibitoria: resolución del contrato, con devolución del precio y del vehículo.
Acción estimatoria o quanti minoris: reducción proporcional del precio en función del impacto del defecto.
Indemnización de daños y perjuicios: adicional cuando el vendedor conocía el vicio y actuó de mala fe.
Guardar el contrato, la factura y los justificantes de pago es clave; por eso conviene conocer bien los documentos y trámites al comprar un coche usado.
Comprar con más tranquilidad: garantía y devolución en Autohero
En Autohero, la compra de un coche de segunda mano está pensada para reducir la incertidumbre desde el principio. En la ficha online de cada coche se incluye información detallada sobre el vehículo, fotografías y una galería de imperfecciones donde se muestran posibles defectos estéticos, como roces en la llanta, arañazos en la pintura o marcas de uso interior. Además, también puedes consultar la información disponible sobre el historial de revisiones del vehículo.
Todos los vehículos de Autohero pasan por una revisión técnica y visual detallada antes de ponerse a la venta. El estándar de calidad de Autohero explica que los coches son revisados, reacondicionados y presentados con información transparente sobre su estado. La página oficial de Autohero también indica que cada coche pasa una revisión técnica y visual detallada.
También puedes consultar cómo funciona Autohero para conocer el proceso de compra online, entrega y devolución.
Durante el periodo de devolución, si el coche no encaja contigo, puedes solicitar la devolución desde tu perfil de cliente según las condiciones aplicables, sin tener que iniciar una reclamación por vicios ocultos.
Además, los coches de Autohero incluyen 1 año de garantía gratuita, según las condiciones de la garantía. También existen paquetes de Garantía Premium de 12, 24 o 36 meses que amplían la cobertura a componentes adicionales, según la modalidad contratada. Ante un problema cubierto, Autohero gestiona la reparación a través de su red de talleres colaboradores. La página de garantía de Autohero recoge la garantía de devolución de 21 días y el año de garantía gratuita.
Autohero y la garantía legal
Como vendedor profesional, Autohero está sujeto al TRLGDCU. Todos los vehículos incluyen garantía legal y pasan por una revisión técnica y visual detallada antes de ponerse a la venta.