Garantía Básica y Premium

Cualquier coche que compres en Autohero tiene una garantía básica de 12 meses sin coste alguno. Al pagar, también tienes la opción de seleccionar nuestra garantía Premium para obtener la máxima seguridad y una mayor cobertura. A continuación encontrarás información detallada sobre ambos paquetes de garantía.

¿Cómo funciona la garantía?

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Sea cual sea tu paquete de garantía, nos aseguramos de que cualquier problema inesperado con tu coche se resuelva rápidamente. Trabajamos con grandes talleres asociados a nivel nacional, y ellos realizan las reparaciones de tu vehículo por nosotros en caso de que la reclamación esté cubierta por la garantía. Para ti, esto significa que no hay molestias ni costes adicionales: Autohero se hace cargo de la factura.

La cobertura de tu garantía depende de lo que hayas seleccionado.

Con la garantía básica de 12 meses gratuita tienes servicios de garantía para el motor y la transmisión hasta 10,000km.

La garantía Premium mejora la opción básica al cubrir prácticamente todos los aspectos de tu experiencia de conducción: todo lo que cubre la garantía básica, más la transmisión, la dirección, los frenos, el sistema de escape, el sistema de seguridad, el sistema de combustible, el sistema eléctrico, la electrónica de confort, el sistema de refrigeración y el aire acondicionado. A continuación puedes ver una lista de las piezas cubiertas por cada sistema.

El coste de la garantía premium depende de las características del vehículo como la edad y el tamaño del motor.

¿Qué piezas están cubiertas?

¿Qué cubre el motor y la caja de cambios?

Motor: Árbol de levas, cárter del árbol de levas, compresor, biela, cojinete de biela, cigüeñal, cojinete del cigüeñal, culata, camisa, volante bimasa, refrigerador del motor y del aceite, taqué hidráulico, válvula de admisión y de escape, intercooler, camisas, bomba de aceite, pistón, bulón del pistón, segmentos del pistón, varillas de empuje, balancín, rodillo tensor/polea de reenvío, carriles tensores y guía, correa de distribución, guía de la cadena de distribución, tensor de la cadena de distribución, turbocompresor, guía de válvula, muelle de válvula.

Caja de cambios: Eje auxiliar, cadena de transmisión, ruedas dentadas, carcasa de la caja de cambios, eje de transmisión, eje principal, engranajes planetarios, caja de cambios planetaria, eje primario, eje secundario, anillos de sincronización, convertidor de par.



¿Qué está cubierto en Transmisión, Dirección y Frenos?

Transmisión: Acumulador, sensor de presión de los frenos, unidad hidráulica, sensor de aceleración lateral, carcasa del filtro de aceite, presostato de aceite, sensores de velocidad, válvula de conmutación.

Dirección: Servobomba eléctrica, servobomba hidráulica, mecanismo de dirección mecánico, eléctrico e hidráulico con todas las piezas internas.

Frenos: Unidad de control del ABS, pinza de freno, interruptor de las luces de freno, regulador de la presión de los frenos, regulador de la fuerza de frenado, unidad hidráulica, cilindro de freno principal, servofreno, sensor de velocidad, bomba de vacío.



¿Qué está cubierto en los sistemas de escape, seguridad y combustible?

Sistema de escape: Válvula EGR, sonda lambda.

Sistema de seguridad: Airbag, pretensor del cinturón de seguridad.

Sistema de combustible: Unidad de control del motor, bomba de combustible, bomba de inyección.



¿Qué cubre el sistema eléctrico y electrónico?

Sistema eléctrico: Distribuidor, sensor de nivel de combustible, alternador, regulador del alternador, claxon, bobinas de ignición, motor de arranque, unidad de control de la transmisión, motor del limpiaparabrisas delantero y trasero.

Electrónica de confort: Cerraduras de las puertas del coche, elementos de calefacción de la luneta trasera, motor del techo solar, interruptor del techo corredizo eléctrico, cerradura del portón trasero, motor del elevalunas, interruptor del elevalunas, mecanismo de elevación de la ventanilla.



¿Qué cubre el sistema de refrigeración y el aire acondicionado?

Sistema de refrigeración: Sensor de temperatura del refrigerante, enfriador de aceite de cambio automático, junta de culata, refrigerador EGR, sensor de nivel de líquido, refrigerador de aceite, ventilador del radiador, interruptor térmico, ventilador viscoso del coche, embrague viscoso del ventilador.

Aire acondicionado: Compresor del aire acondicionado, motor del soplador de la calefacción del coche, condensador, unidad de control de la calefacción y el aire acondicionado, evaporador, ventilador.

¿Esta es la lista completa de piezas cubiertas?

No, son representaciones simplificadas. Consulta la cobertura detallada de los componentes en las respectivas condiciones de garantía aquí.

Preguntas frecuentes

Nuestro departamento de calidad se encarga de la tramitación sin problemas en estrecha colaboración con nuestros socios. Puedes subir una reclamación en tu portal de cliente para que nuestros expertos puedan ayudarte y darte una pronta solución.
No, por desgracia actualmente no es posible añadir la garantía Premium a un coche después de la entrega.
No, por desgracia actualmente no es posible ampliar la garantía de tu coche después de la entrega.
Salvo la duración, todo lo relativo a la cobertura de la garantía Premium es igual.