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El estándar de calidad de Autohero

¡En Autohero compras tu coche nuevo sin preocupaciones! ¿Por qué? ¡Porque siempre puedes confiar en nuestro estándar de calidad pan-europeo! Con nosotros todos los vehículos se revisan cuidadosamente en un control de calidad en dos etapas antes de ser vendidos, y te lo entregamos con un derecho de devolución de 14 días y con 12 meses de garantía.

Así es como garantizamos la excelente calidad de nuestros vehículos

1. Selección de nuestros coches

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  • En Autohero sólo vendemos coches que tenemos en propiedad.
  • Antes de que un coche sea clasificado para ser vendido en Autohero, pasa un control estandarizado.
  • Revisamos a mano cada coche basándonos en una lista de más de 400 puntos.
  • Comprobamos el estado del vehículo mediante una prueba de conducción. Cualquier problema que se detecte excluye al coche de ser vendido.
  • Generalmente, los coches que cuentan con daños medios o severos no están incluidos en nuestra oferta.

2. Nuestro control de calidad

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  • Un total de 3 expertos examina cada uno de nuestros vehículos de ocasión.
  • Durante nuestra revisión, el motor, los frenos, los elementos electrónicos y todo lo demás es revisado escrupulosamente por nuestros mecánicos.
  • Gracias a nuestra app propia nuestros expertos generan un reporte detallado para cada vehículo.
  • Signos de uso y daños son anotados directamente en nuestra app de evaluación y programados para ser reparados.

3. Preparación para la venta

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  • Reparaciones planificadas: Además del aspecto del coche, nos centramos en garantizar la seguridad.
  • Equipamos todos los coches con triángulos de emergencia y un chaleco reflectante.
  • Aprobación final: El equipo de control de calidad autoriza el coche para la venta después de completar la revisión.
  • Antes de publicarlo, limpiamos a fondo tu nuevo coche por dentro y por fuera.
  • En el proceso de compra te enseñaremos de manera transparente los posibles daños y marcas de uso no reparados.

4. Entrega del coche

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  • Con alguno de nuestros camiones Autohero entregamos tu coche en un centro de recogida próximo a ti o incluso en tu casa (salvo regiones específicas).
  • Estás perfectamente protegido gracias a nuestro derecho de devolución de 14 días y la garantía de un año. ¡Así que nada te detiene para pedir tu próximo coche online!

Resumen: Posibles señales de uso en nuestros vehículos

Las siguientes señales de uso pueden estar presentes en los vehículos Autohero¹:

Neumáticos y llantas

  • Señales de desgaste en los flancos de los neumáticos, que no representen defectos significativos
  • Señales de desgaste en llantas y tapacubos, que no representen defectos significativos
  • Una profundidad mínima de 4mm en la banda de rodadura para cualquier tipo de neumáticos (verano, invierno, todo tiempo), que es medida en las ranuras principales.

Pintura

  • Señales de uso en la superficie de la pintura, provocados por influencias ambientales o el uso de sistemas de lavado
  • Daños de piedras pequeñas en la parte delantera del vehículo, que no afectan la vista general del vehículo y que no provocan oxidación
  • Señales de uso en la superficie de la pintura que no provocan oxidación (por ejemplo, bordes de puertas)
  • Reparación o repintado inteligente², que no afecta al estado visual del vehículo y no representa una disminución de valor del mismo

Carrocería

  • Marcas de uso que no afectan al aspecto visual del vehículo.
  • Señales de desgaste en la zona de carga y en los bordes de las puertas

Cristales

  • Faros y ventanas astillados que no afectan la impresión visual general del vehículo
  • Daños por piedras pequeñas en los faros y las ventanas fuera del campo de visión lejano que no representan defectos significativos
  • Señales de uso, p. ej. por influencias ambientales que no representen deficiencias significativas

Habitáculo

  • Sin daños (ej. sin partes rotas o defectuosas)
  • Señales de uso que no afectan visualmente al vehículo
  • Cambios de color debido a la exposición al sol

Bajos

  • Estado adecuado a la edad y al kilometraje, que no representa defectos significativos
Además, las siguientes características se aplican a los vehículos mencionados:

Revisión

  • ITV válida por al menos 1 mes desde la fecha del envío

Mantenimiento / Inspección

  • No se requiere mantenimiento de acuerdo con las especificaciones del fabricante por al menos 100 días desde la entrega del vehículo
¹ Esta lista debe considerarse como un acuerdo no exhaustivo sobre la naturaleza jurídica y fáctica.
² Se entiende como reparación profesional (para las mejoras visuales del vehículo).

Una nueva forma de comprar coches de segunda mano

Cómodo

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Seguro

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Con nosotros estás perfectamente cubierto en todo momento - con 14 días de derecho de devolución y con garantía de 12 meses incluida.
Personalizado

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Con nosotros tienes control absoluto. Desde opciones de financiación hasta el registro del coche, haces el pedido a tu gusto.