¿Por qué elegir Autohero para comprar un coche online?

Quien está acostumbrado a comprar por internet espera tener el control del proceso.

Antes de tomar una decisión, quiere comparar distintas opciones, consultar toda la información disponible y conocer el precio y las condiciones con claridad.

En la compra de un coche, estas expectativas suelen agruparse en tres prioridades: transparencia, comodidad y seguridad.

Transparencia antes de comprar

No basta con ver unas pocas fotografías y una descripción general.

Un comprador online quiere conocer:

• El precio del vehículo.

• El año de matriculación.

• El kilometraje.

• La motorización.

• El tipo de cambio.

• El equipamiento.

• La etiqueta ambiental.

• Las dimensiones.

• La capacidad del maletero.

• Las posibles señales de uso.

• Las condiciones de garantía.

• Las opciones de pago y entrega.

Cada vehículo de Autohero dispone de una ficha propia para que puedas revisar sus características y comparar distintas unidades antes de realizar el pedido.

Comodidad durante el proceso

Comprar online debe evitar desplazamientos, esperas y gestiones innecesarias.

Con Autohero puedes consultar el catálogo desde el móvil o el ordenador, aplicar filtros, seleccionar el vehículo y completar los pasos principales desde casa.

También puedes subir la documentación solicitada, consultar opciones de financiación y organizar la entrega o recogida sin tener que visitar varios establecimientos.

Descubre cómo funciona la compra online en Autohero.

Seguridad después de la compra

Comprar un coche a distancia plantea una pregunta lógica: ¿qué ocurre si el vehículo no encaja contigo cuando lo recibes?

Autohero combina la revisión previa del coche con una garantía incluida y un periodo de devolución que permite utilizar el vehículo en condiciones reales.

De esta manera, no tienes que basar toda la decisión en las fotografías o en una prueba breve alrededor de un concesionario.

✅ Checklist para comprar un coche online

• ¿La web muestra información suficiente? Comprueba que puedas consultar el kilometraje, el equipamiento, la motorización y el estado de la unidad.

• ¿El precio aparece claramente? Revisa el precio del coche y los posibles costes asociados a la financiación, los servicios o la entrega.

• ¿Puedo comparar diferentes vehículos? Utiliza filtros y guarda las unidades que más te interesen antes de tomar una decisión.

• ¿Sé quién vende realmente el coche? Distingue entre un vendedor directo y un portal que únicamente publica anuncios de terceros.

• ¿Los vehículos se revisan antes de venderse? Consulta cómo se inspecciona y prepara cada unidad.

• ¿Qué garantía incluye? Comprueba su duración, kilometraje, componentes cubiertos y exclusiones.

• ¿Puedo devolverlo después de recibirlo? Revisa el plazo, el kilometraje permitido y las condiciones de devolución.

• ¿El pago deja justificante? Utiliza métodos de pago bancarios y trazables.

• ¿Puedo financiarlo online? Comprueba el TIN, la TAE, las comisiones y el coste total antes de firmar.

• ¿Cómo recibiré el vehículo? Revisa las opciones de entrega y recogida disponibles para tu dirección.

El proceso está diseñado para que puedas gestionar los pasos principales desde casa.

1. Busca y compara coches

Puedes utilizar filtros para reducir los resultados según tus necesidades:

• Precio total.

• Cuota mensual.

• Marca y modelo.

• Año de matriculación.

• Kilometraje.

• Tipo de combustible.

• Cambio manual o automático.

• Carrocería.

• Potencia.

• Etiqueta ambiental.

• Equipamiento.

Filtrar correctamente permite comparar únicamente los vehículos que encajan con tu presupuesto y tu uso real.

2. Revisa la ficha de cada unidad

Dos coches del mismo modelo pueden tener diferencias importantes.

Antes de elegir, comprueba la versión, la motorización, el acabado, el kilometraje y los elementos de equipamiento.

También conviene revisar las fotografías y las imperfecciones documentadas. Esto te ayudará a entender el estado concreto del vehículo que vas a recibir.

3. Selecciona el método de pago

Puedes pagar el coche mediante transferencia bancaria o presentar una solicitud de financiación durante el proceso de compra.

Cuando eliges financiar, puedes configurar el importe, la entrada y las cuotas disponibles para el vehículo.

La aprobación está sujeta al cumplimiento de los requisitos y al estudio realizado por la entidad financiera.

4. Aporta la documentación

La documentación necesaria se solicita durante el proceso.

En una solicitud de financiación puede ser necesario presentar documentos de identidad, información bancaria y justificantes de ingresos.

Comprueba que las fotografías o archivos sean legibles para evitar retrasos en la revisión.

5. Firma y confirma el pedido

Después de revisar las condiciones, podrás completar la firma de los documentos correspondientes.

Antes de confirmar, revisa:

• El vehículo elegido.

• El precio.

• El método de pago.

• El importe financiado.

• Los servicios adicionales.

• La garantía.

• La modalidad de entrega.

• Las condiciones de devolución.

6. Elige cómo recibir el coche

Las alternativas disponibles dependen del vehículo y de la dirección seleccionada.

Puedes elegir la entrega a domicilio o una modalidad de recogida cuando estén disponibles.

7. Pruébalo en tu vida diaria

Después de recibir las llaves dispones de tiempo para comprobar si el coche se adapta realmente a ti.

Puedes utilizarlo en tus recorridos habituales, probarlo en tu garaje, viajar con pasajeros y comprobar su consumo, comodidad y espacio.

Uno de los principales retos de la compra online es sustituir la inspección presencial por información suficientemente detallada.

Autohero vende vehículos de su propio inventario, que pasan por un proceso de revisión y preparación antes de ponerse a la venta. Las características y posibles imperfecciones visibles se presentan en la ficha de cada unidad.

Fotografías e información del vehículo

La ficha online te permite revisar aspectos como:

• Exterior del vehículo.

• Habitáculo.

• Maletero.

• Llantas.

• Asientos.

• Salpicadero.

• Equipamiento.

• Posibles señales de uso.

• Datos técnicos.

• Kilometraje.

• Primera matriculación.

No debes asumir que todas las unidades de un mismo modelo se encuentran en el mismo estado o incluyen el mismo equipamiento.

Por ejemplo, la cámara trasera, los sensores de aparcamiento o la compatibilidad con Apple CarPlay y Android Auto pueden variar según el acabado y el año.

Estándar de calidad

Antes de publicarse, los vehículos pasan por diferentes comprobaciones técnicas y visuales.

Puedes consultar los criterios generales en el estándar de calidad de Autohero.

Reacondicionamiento

Cuando se detectan elementos que deben repararse o prepararse, el coche pasa por un proceso de reacondicionamiento antes de ponerse a la venta.

Este proceso puede incluir:

1. Revisión inicial.

2. Inspección visual.

3. Puesta a punto mecánica.

4. Preparación estética.

5. Limpieza.

6. Reportaje fotográfico.

7. Control final.

Consulta cómo se realiza el reacondicionamiento de los vehículos Autohero.

La compra de un coche implica un importe elevado, por lo que el método de pago debe ser claro, verificable y trazable.

Autohero permite pagar por transferencia bancaria o solicitar financiación durante la compra. El precio del coche se muestra en su ficha y las condiciones del pedido se revisan antes de completarlo.

Pago mediante transferencia

Puedes realizar el pago antes de la entrega o seleccionar el pago durante la entrega cuando esta opción esté disponible.

Antes de hacer la transferencia:

• Comprueba el beneficiario.

• Verifica el importe.

• Utiliza los datos incluidos en tu pedido.

• Revisa los límites establecidos por tu banco.

• Conserva el justificante.

• No envíes dinero a cuentas comunicadas por canales no oficiales.

Financiación online

Con las opciones de financiación de Autohero puedes seleccionar el importe que deseas financiar y las cuotas disponibles.

La documentación se aporta online y, después de la preautorización, el contrato puede revisarse y firmarse digitalmente.

Antes de firmar, comprueba:

• La entrada.

• El capital financiado.

• El número de cuotas.

• La mensualidad.

• El TIN.

• La TAE.

• Las comisiones.

• Los productos asociados.

• El coste total.

• Las condiciones de amortización anticipada.

No compares únicamente la mensualidad. Una cuota más baja puede implicar un plazo más largo y un importe total superior.

Entrega de tu coche como parte de pago

Si ya tienes un vehículo, puedes solicitar una tasación online y utilizar su valor para reducir el importe del nuevo coche.

Si ya tienes un vehículo, puedes solicitar una tasación online y utilizar su valor para reducir el importe del nuevo coche. Renueva tu coche, la valoración se integra en el proceso y solo tienes que pagar la diferencia correspondiente, de acuerdo con las condiciones de la operación.

Comprar online no significa que el proceso termine cuando realizas el pedido.

La entrega es el momento en el que recibes el coche, revisas la documentación y tomas posesión del vehículo.

Autohero muestra durante la compra las opciones disponibles para la dirección seleccionada. Estas pueden incluir entrega a domicilio o recogida en uno de sus puntos.

Entrega a domicilio

Cuando eliges la entrega a domicilio, debes asegurarte de que el lugar disponga de espacio suficiente para que el camión pueda estacionar y descargar el coche de forma segura.

Si la calle es estrecha, peatonal o tiene restricciones de acceso, puede ser necesario seleccionar un punto cercano.

La fecha, la franja horaria y el coste se muestran durante el proceso.

Recogida

También puedes seleccionar una opción de recogida cuando esté disponible.

Durante la cita se revisa la documentación y puedes comprobar el estado del vehículo antes de llevártelo.

Consulta toda la información sobre la entrega, recogida y traspaso del coche.

Example

Una de las principales diferencias entre comprar otros productos por internet y comprar un coche es que el vehículo debe adaptarse a tu vida real.

Una prueba de unos minutos no siempre permite saber si el coche es cómodo, cabe en tu garaje o tiene espacio suficiente.

Autohero ofrece una garantía de devolución de 21 días y hasta 500 kilómetros incluidos para probar el vehículo después de recibir las llaves.

Durante ese periodo puedes comprobar:

• La postura de conducción.

• La visibilidad.

• La facilidad para aparcar.

• El consumo.

• La capacidad del maletero.

• El espacio para pasajeros.

• La comodidad en carretera.

• La conectividad.

• El funcionamiento de los asistentes.

• La adaptación a tus trayectos.

Si el coche no encaja contigo, puedes iniciar la devolución dentro del plazo y de acuerdo con las condiciones aplicables.

Todos los coches de Autohero incluyen una Garantía Básica de hasta 12 meses y 10.000 kilómetros desde la entrega. También existen opciones Premium de 12, 24 y 36 meses, con límites de kilometraje y coberturas diferentes.

Antes de comprar, revisa:

• La modalidad incluida.

• Los componentes cubiertos.

• Las exclusiones.

• El límite de kilometraje.

• La duración.

• El procedimiento para comunicar una avería.

• Los requisitos de mantenimiento.

• Las condiciones de las coberturas Premium.

Preferir una compra online no significa renunciar a recibir ayuda.

Autohero dispone de un centro de ayuda en el que puedes consultar preguntas relacionadas con la compra, el pago, la financiación, la entrega, la garantía y la devolución.

También puedes utilizar los canales de atención disponibles cuando necesites resolver una situación concreta.

Un portal de coches de segunda mano reúne anuncios publicados por distintos vendedores. Algunos pueden ser profesionales y otros particulares.

Esto permite consultar una oferta muy amplia, pero las condiciones varían en cada anuncio. La revisión, la garantía, la financiación, la entrega y los trámites dependen del vendedor concreto.

Autohero funciona como vendedor directo de vehículos de su propio inventario. El proceso de calidad, el precio, la financiación, la entrega, la garantía y la devolución se gestionan dentro de una misma experiencia.

Comprar por internet facilita comparar modelos que quizá no estén disponibles en los concesionarios cercanos.

No existe un tipo de coche específico para compradores online. La elección debe basarse en tus desplazamientos, el espacio que necesitas, tu presupuesto y el equipamiento que utilizarás.

Las funciones de conectividad y asistencia pueden variar entre distintas unidades del mismo modelo.

Antes de comprar, revisa si el coche incluye:

• Apple CarPlay.

• Android Auto.

• Bluetooth.

• Navegador.

• Instrumentación digital.

• Cargador inalámbrico.

• Cámara de visión trasera.

• Sensores de aparcamiento.

• Asistente de aparcamiento.

• Frenado automático de emergencia.

• Control de crucero adaptativo.

• Detector de ángulo muerto.

• Asistente de mantenimiento de carril.

• Reconocimiento de señales.

• Acceso y arranque sin llave.

• Aplicación móvil del fabricante.

Comprueba también si alguna función requiere activación, suscripción o un teléfono compatible.

Comprar un coche online te permite comparar con calma, consultar toda la información disponible y avanzar sin depender de los horarios de distintos vendedores.

Autohero permite buscar, comparar y comprar un coche de segunda mano online, con precios visibles, fichas detalladas y diferentes opciones de pago, financiación y entrega. Con Autohero puedes elegir un coche de segunda mano revisado, consultar opciones de financiación, organizar la entrega y probarlo durante 21 días.

Así mantienes el control del proceso desde la primera búsqueda hasta los días posteriores a la entrega.

Encuentra y compra online el coche que mejor encaja contigo.