Säkert köp
Smidig returprocess
Full återbetalning
Upptäck hur 21 dagars öppet köp fungerar
- Njut av en 21 dagars provkörning hemma
Ta del av 21 dagars provkörning för att verkligen lära känna din nya bil i lugn och ro. Gör dina dagliga ärenden och åk på utflykter för att se till att den passar din livsstil. Vi vill att du ska känna dig helt säker med ditt val! - Inte den perfekta matchen? Så här returnerar du din bil.
Meddela oss inom 21 dagar via telefon eller på info-se@autohero.com. Du behöver inte ange någon anledning, men vi kan fråga för att förbättra vår process eller kontrollera bilens tekniska skick innan återförsäljning. Observera att en gräns om max 500 km gäller för att din ångerrätt ska gälla. - Smidig returprocess och snabb återbetalning
Vid en godkänd retur behöver bilen återlämnas på samma sätt som kunden tog leverans av bilen. När bilen är inspekterad utan anmärkning initierar vi en full återbetalning till dig, inklusive eventuell hemleveranskostnad. Pengarna ska vara dig tillhanda inom 2–5 bankdagar.
Körsträcka & Skick
Körsträcka:
Max 500 km är tillåtet för att kunna nyttja returrätten.
Skick:
Bilen måste returneras i samma skick som vid överlämning och med alla tillbehör som kom med bilen. Vänligen meddela oss om eventuella nya skador eller saknade föremål.
Hur man startar en retur
- Kontakta oss inom 21 dagar:
- Ring oss eller skicka ett mejl till: info-se@autohero.com
- Bilen lämnas tillbaka till samma plats där du hämtat upp bilen. Har du betalat för hemleverans arrangerar vi en transport åt dig.
Vanliga frågor
Vem kan använda ångerrätten?
Vem kan använda ångerrätten?
Är några bilar undantagna?
Är några bilar undantagna?
Hur länge gäller ångerrätten?
Hur länge gäller ångerrätten?
Finns det någon körsträckebegränsning för att returnera min bil?
Finns det någon körsträckebegränsning för att returnera min bil?
Vad händer om jag inte kan lämna tillbaka bilen inom 21 dagar?
Vad händer om jag inte kan lämna tillbaka bilen inom 21 dagar?
Vilka är villkoren för att returnera bilen?
Vilka är villkoren för att returnera bilen?
Hur returnerar jag bilen?
Hur returnerar jag bilen?
Var returnerar jag bilen?
Var returnerar jag bilen?
Vad får jag tillbaka och när?
Vad får jag tillbaka och när?
Behöver jag ange en anledning för min retur?
Behöver jag ange en anledning för min retur?
Finns det några undantag eller begränsningar?
Finns det några undantag eller begränsningar?