Autohero kwaliteitsstandaard
Bij Autohero verkopen we alleen auto's uit onze eigen op kwaliteit gecontroleerde voorraad. Elke auto is volledig getest en rijklaar gemaakt. We laten je alle imperfecties in de fotogalerij zien en communiceren eventuele gebruikssporen helder en duidelijk. Zo ben je met Autohero verzekerd van een hoge kwaliteit van je auto.
Autohero's kwaliteitsbelofte
Optische staat van de auto
Gebruikssporen
Onze experts controleren elke auto op optische imperfecties en rapporteren alle gebruikssporen die afwijken van de norm. Gebruikssporen ontstaan door dagelijks gebruik en ouderdom. Als gebruikssporen niet prominent aanwezig zijn, laten we dit niet zien in de fotogalerij. Gebruikssporen zijn namelijk eerder regel dan uitzondering bij tweedehands auto's. Om het zo transparant mogelijk te houden hanteren wij de volgende normen:
- Krassen, slijtage, vlekken, verkleuringen, schade en versleten plekken kleiner dan 20mm
- Krassen kleiner dan 20 mm
- Deuken kleiner dan 5 mm
- Steenslag kleiner dan 3 mm
- Lichte krassen waar je nagel niet tussen past
- Sterren kleiner dan 3 mm buiten het direct zichtveld van de bestuurder
- Krassen of slijtage kleiner dan 25 mm
Imperfecties
Onze experts documenteren nauwkeurig iedere imperfectie die buiten de gehanteerde normen van gebruikssporen vallen. We laten iedere imperfectie gedetailleerd zien in de fotogalerij, zodat jij het beste beeld krijgt van de staat van de auto zonder je bank te hoeven verlaten.
- Krassen, slijtage, vlekken, verkleuringen, schade en versleten plekken groter dan 20mm
- Krassen groter dan 20 mm
- Deuken groter dan 5 mm
- Steenslag groter dan 3 mm
- Diepe krassen waar je nagel tussen past
- Sterren groter dan 3 mm buiten het directe zichtveld van de bestuurder
- Krassen of slijtage groter dan 25 mm
Hoe we kwaliteit en transparantie garanderen
Selectie
We selecteren al onze auto's zorgvuldig om te garanderen dat deze voldoen aan onze hoge kwaliteitsstandaard. Voordat we een voertuig accepteren voeren onze experts een grondige check uit. Auto's met grote schade wijzen we af.
Inspectie
Iedere Autohero auto gaat door een uitvoerige optische en technische inspectie. Elk technisch defect wordt zo vastgesteld en aangemerkt voor een professionele reparatie. Optische defecten worden hersteld of als imperfectie aangeduid.
Onderhoud
Op basis van onze inspectie reconditioneren we iedere auto. Wij zorgen voor alle nodige beurten en technische reparaties. Onze experts plegen onderhoud op elke Autohero auto, zodat jij volledig kunt vertrouwen op de staat en veiligheid van het voertuig.
Presentatie
Eenmaal gereconditioneerd, presenteren we iedere auto gedetailleerd in onze online shop. Elke overige optische imperfectie wordt transparant getoond in de autogalerij. Je kunt de auto volledig bekijken en zelfs ervaren met een virtuele proefzit.
Veelgestelde vragen van onze klanten
Wie is de eigenaar van de auto?
Zit er garantie op tweedehands auto's?
Hoe ben ik beschermd wanneer ik een auto online koop?
100% transparant: met Autohero weet je wat je krijgt
Vind nu jouw auto