Der Autohero-Qualitätsstandard
Bei Autohero kaufst du dein neues Auto ganz ohne Bedenken! Warum? Weil du dich immer auf unseren europaweiten Qualitätsstandard verlassen kannst! Das heißt konkret: Bei uns werden alle Fahrzeuge vor dem Verkauf in einem zweistufigen Qualitätscheck genauestens geprüft - und inklusive 21 Tagen Rückgaberecht und 12 Monaten Garantie an dich ausgeliefert.
So stellen wir die herausragende Qualität unserer Fahrzeuge sicher
1. Auswahl unserer Autos
- Grundsätzlich gilt: Bei Autohero verkaufen wir nur Fahrzeuge, die wir auch besitzen.
- Bevor sich ein Auto jedoch für den Verkauf bei Autohero qualifiziert, durchläuft es eine standardisierte Prüfung.
- Dabei wird jedes Auto von uns anhand einer Checkliste von insgesamt 200 Punkten für dich von Hand ausgewählt.
- Bei einer Probefahrt überprüfen wir den Zustand des Fahrzeuges. Probleme sind ein direktes Ausschlusskriterium.
- Autos mit mittleren und schweren Schäden werden grundsätzlich nicht in unser Angebot aufgenommen.
2. Unsere Qualitätsprüfung
- Mehraugen-Prinzip: Insgesamt untersuchen drei Experten jeden Gebrauchtwagen in unserem Angebot.
- Während des Eingangschecks bei Autohero werden Motor, Bremsen, Elektronik und alles Weitere durch unsere KFZ-Mechaniker bzw. KFZ-Mechatroniker geprüft.
- Unsere geschulten Mitarbeiter nehmen dank unserer eigenen App eine standardisierte Checkliste für alle Fahrzeuge auf.
- Gebrauchsspuren und Schäden werden direkt in unserer Bewertungs-App vermerkt und zur Reparatur eingeplant.
3. Vorbereitung auf den Verkauf
- Eingeplante Reparaturen: Dabei steht neben der Kosmetik auch die garantierte Verkehrssicherheit im Fokus.
- Jeden Gebrauchtwagen rüsten wir zusätzlich mit einem neuen Verbandskasten, Warndreieck, Warnweste und gegebenenfalls mit Tire-fit-Kit aus.
- Finale Abnahme deines Autos: Das Quality-Team gibt dein Auto nach dem abgeschlossenen Qualitätscheck zum Verkauf frei.
- Vor dem Verkauf reinigen wir deinen neuen Wagen gründlich von innen und außen.
- Beim Kauf garantieren wir dir eine transparente Übersicht über mögliche Gebrauchsspuren sowie mindestens 1 Jahr HU/AU ('TÜV').
4. Lieferung deines Autos
- Mit einem unserer Autohero-Trucks liefern wir dein Fahrzeug zu einem Abholstandort in deiner Nähe - und in einigen Regionen auch bequem zu dir nach Hause.
- Du bist perfekt abgesichert dank unseres 21-tägigen Rückgaberechtes sowie unserer einjährigen Garantie. Somit steht der risikofreien Online-Bestellung deines nächsten Autos nichts mehr im Wege.
Übersicht: mögliche Gebrauchsspuren unserer Fahrzeuge
Bei allen Autohero-Fahrzeugen können die nachstehenden Gebrauchsspuren vorliegen¹:
Reifen und Felgen
- Gebrauchsspuren an den Reifenflanken, die keinen erheblichen Mangel² darstellen
- Gebrauchsspuren an Felgen und Radabdeckungen, die keinen erheblichen Mangel darstellen
- Eine Mindestprofiltiefe von 4 mm bei Sommerreifen, Winterreifen und Allwetterreifen, die zwischen den Hauptrillen im Profilumlauf gemessen wird
Lack
- Gebrauchsspuren in der Lackoberfläche, die durch Umwelteinflüsse oder Nutzung von Waschanlagen entstanden sind
- Steinschläge an der Fahrzeugfront, die den Gesamteindruck des Fahrzeuges nicht beeinträchtigen und durch die keine Rostbildung zu erwarten ist
- Gebrauchsspuren in der Lackoberfläche, bei denen keine Rostbildung zu erwarten ist (z.B. Türkanten)
- Smart-Repair oder Nachlackierungen³, die den optischen Zustand des Fahrzeugs nicht beeinflussen und keine Wertminderung darstellen
Karosserie
- Gebrauchsspuren, die den optischen Gesamteindruck des Fahrzeuges nicht beeinträchtigen
- Gebrauchsspuren im Bereich der Lade- und Einstiegsleisten
Verglasung
- Abplatzer an Scheinwerfern und Scheiben, die den optischen Gesamteindruck des Fahrzeuges nicht beeinträchtigen
- Steinschläge an Scheinwerfern und Scheiben außerhalb des Fernsichtbereichs, die keinen erheblichen Mangel darstellen
- Gebrauchsspuren, z.B. durch Umwelteinflüsse, die keinen erheblichen Mangel darstellen
Innenraum
- Keine Beschädigungen (d.h. keine gebrochenen oder defekten Teile)
- Gebrauchsspuren, die den optischen Gesamteindruck des Fahrzeuges nicht beeinflussen
- Farbveränderungen durch Sonneneinstrahlung möglich
Unterboden
- Dem Alter und der Laufleistung entsprechender Zustand, der keinen erheblichen Mangel darstellt
Zusätzlich gilt für die genannten Fahrzeuge folgendes:
Hauptuntersuchung
- HU/AU (TÜV) mindestens 12 Monate gültig ab Auslieferungsdatum
Service / Inspektion
- Mindestens 100 Tage ab Fahrzeugübergabe keine Wartung nach Herstellervorgaben nötig
¹ Diese Auflistung ist als eine nicht abschließende Beschaffenheitsvereinbarung anzusehen.
² Ein erheblicher Mangel liegt vor, wenn dieser gemäß § 29 StVZO dazu führt, dass eine Prüfmarke nicht zugeteilt wird oder angebracht werden darf (d.h. Entzug oder Verwehrung der Betriebserlaubnis bzw. HU/AU).
³ in Form einer fachgerechten Instandsetzung (für eine optische Aufwertung des Fahrzeuges)
Gebrauchtwagen kaufen neu definiert
Bequem
Du kaufst dein Auto ganz einfach online. Wir liefern dir deinen neuen Gebrauchten dann bis nach Hause - und das deutschlandweit.
Sicher
Du bist bei uns jederzeit rundum perfekt abgesichert - mit ganzen 21 Tagen Rückgaberecht und 12 Monaten Garantie inklusive.
Individuell
Bei uns behältst du die volle Kontrolle. Von der Finanzierung bis zur Zulassung stellst du dir deine Bestellung so zusammen, wie du möchtest.