Scopri Come Funziona la Garanzia di Rimborso di 21 Giorni
Goditi un Test Drive di 21 Giorni
Hai 21 giorni dal momento della consegna delle chiavi per conoscere davvero la tua auto. Usala per il tragitto quotidiano, i viaggi del weekend o le uscite in famiglia. Assicurati che si adatti al tuo stile di vita. Vogliamo che ti senta completamente a tuo agio con la tua scelta.
Non è la scelta perfetta? Ecco come restituire la tua auto.
Se l’auto non fa per te, comunicacelo entro 21 giorni. Organizzeremo la restituzione in base alle tue esigenze, anche dopo il periodo di prova. Contattaci su autohero@pec.it. Nota: i primi 500 km sono inclusi; tra 500 e 1.000 km, addebito di €0,50/km. Oltre 1.000 km non è possibile restituire l’auto.
Ritiro gratuito e rimborso veloce
Una volta che ci hai comunicato l'intenzione di restituire l'auto, organizzeremo il reso gratuito presso una delle nostre sedi. Le restituzioni sono accettate anche presso le filiali della nostra azienda partner noicompriamoauto.it che ospitano i centri di consegna Autohero. Una volta ricevuta l'auto, la ispezioneremo e organizzeremo il rimborso del 100% della fattura entro 10 giorni lavorativi.
Autohero, concessionario o privato
| Garanzia di Rimborso di 21 Giorni Autohero | Test drive presso un concessionario | Test drive presso un privato | |
|---|---|---|---|
| Durata | 21 giorni | 1 ora o meno | 1 ora o meno |
| Libertà d’utilizzo | Utilizzo libero nella vita quotidiana | Percorso prestabilito | Limitata, con il venditore presente |
| Limite di chilometraggio | 500 km inclusi* | Circa 20 km | Molto limitato |
| Sicurezza e protezione | Contratto completo e assicurazione | Protezione del concessionario | Variabile, a volte rischiosa |
| Restituzione / Rimborso | Ritiro gratuito e rimborso al 100% | - | - |
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Prova di 21 giorni: testa la tua auto per 21 giorni interi
Libertà d’utilizzo: usala ogni giorno, nei weekend o per le tue uscite in famiglia.
500 km inclusi: puoi percorrere fino a 500 chilometri senza costi aggiuntivi.
Sicurezza e protezione: contratto completo e copertura assicurativa.
Restituzione e rimborso semplificati: ritiro gratuito e rimborso integrale se non sei soddisfatto/a.
Da Autohero siamo convinti che l’acquisto di un’auto debba essere una scelta sicura e ben ponderata. Per questo motivo ti offriamo 21 giorni per scoprire davvero la tua nuova vettura : molto più del classico test drive di pochi minuti in concessionaria.
Verifica se l’auto si adatta davvero alla tua vita quotidiana
Usa l’auto per i tragitti casa-lavoro, mettila alla prova nel traffico cittadino, parti per un weekend o affronta le esigenze quotidiane. In 21 giorni potrai capire se è davvero il veicolo giusto per te.
Affidati alla tua esperienza reale
Con 21 giorni e 500 chilometri inclusi, hai tutto il tempo che ti serve per testare il comfort nei viaggi lunghi, la praticità nella routine, la sicurezza, l’affidabilità e tutti quei piccoli dettagli che in un test drive tradizionale non emergono. Coinvolgi tutta la famiglia, prova a installare il seggiolino per i bambini, oppure verifica il bagagliaio con una grande spesa. Scoprirai davvero se la vettura soddisfa le tue aspettative, senza nessuna pressione.
Un’esperienza a zero rischi: sicurezza, protezione e supporto professionale
La tua prova di 21 giorni è garantita da un contratto trasparente e un’assicurazione completa. Goditi la tua auto in tutta tranquillità. Dalla consegna alla decisione finale, la tua sicurezza e la tua soddisfazione sono la nostra priorità.
Regole di Chilometraggio e Condizione
Chilometraggio I primi 500 km sono gratuiti. Per distanze tra 500 e 1.000 km verrà addebitato un costo di €0,50 per chilometro. Se il chilometraggio totale supera i 1.000 km, la garanzia di restituzione decade.
Condizione L'auto deve essere restituita con tutti gli oggetti ricevuti, come chiavi, manuali e accessori. Si prega di informarci di eventuali nuovi danni o segni di usura. Quando restituisci l'automobile, la ispezioneremo insieme a te; eventuali differenze rispetto alla condizione originale potrebbero essere fatturate dopo l'ispezione.
Come avviare un reso
Contattaci entro 21 giorni: invia una PEC all'indirizzo autohero@pec.it o una lettera raccomandata. Una volta ricevuta, pianificheremo l'appuntamento per il reso.
Pianifichiamo insieme un appuntamento per il reso in una filiale del nostro partner noicompriamoauto.it o in una sede Autohero.
Il ritiro a domicilio viene organizzato solo se l'auto non è idonea alla circolazione.
Sia il ritiro che il reso sono gratuiti.
I resi sono accettati presso le sedi Autohero e le filiali Noicompriamoauto, ma non presso microfiliali o filiali nei centri commerciali.